慢下来做教育，在线青少儿英语51Talk的快与慢

互联网时代，快是一种很有优势的竞争力。快速占领市场，快速吸引用户，快速得到资本青睐，快的企业拥有更多生机和希望。然而，在在线教育领域，快不是全部，身处互联网这个大时代，快速反应是基本素养，但教育是门慢生意，企业要长久发展，必然要慢下来做好教育本身。

在线青少儿英语领导品牌51Talk从2011年创立之日起，就始终坚守"让每个孩子都有能力对话世界"的使命，8年多以来，在快与慢的交织中，走出了一条属于自己的独特道路。

51Talk的"快"

快速入局，抢占先发优势

2013年普遍被认为是在线教育的元年，这一年开始，在线教育出现爆发式增长，融资不断，BAT先后入局，一时间在线教育百花齐放。而51Talk则属于快速进入市场的那一批，并且是早在两年前。2011年，51Talk创始人兼CEO黄佳佳敏锐地嗅到了机会，创立51Talk，并且在2013年时，已经获得了B轮融资。快速入局获得的先发优势，让51Talk往后的发展相对顺利，2016年，51Talk成为中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。

快速转型，及时调整方向

51Talk依靠成人业务起家。2015年，51Talk第一次迎来发展中的重要转折点。团队通过对后台数据的分析发现，越来越多的青少年用户开始涌入平台。基于数据驱动业务发展的逻辑，黄佳佳洞察到青少年人群是在线英语教育更好的服务对象，51Talk随之开始专注于K12市场。在历经几年的奋战与挣扎后，到了2018年，51Talk又基于对行业发展和自身优势的判断，做出了一个大胆的决定，大力发展菲教青少一对一，并且将目光转向了下沉市场。这次转型十分关键，51Talk2019年第四季度财报显示，51Talk已经实现整体盈利，而菲教青少一对一业务现金收入占86.2%。51Talk的盈利不仅说明其模式的健康，更对整个行业起到了提振信心的作用。

51Talk的"慢"

师资、课程、技术研发都要"慢"下来

如今的51Talk，拥有超过20000名菲教，自主研发的课程和自主研发的在线学习平台——AirClass。而菲教战略是从2011年51Talk成立之初就确定下来的，8年多以来，51Talk一直坚持这一战略，严选外教，只为给中国孩子提供更优质的在线外教课。其课程体系，也经过了6年的打磨。在其他在线教育企业都求快使用第三方在线学习平台时，51Talk却坚持自主研发，慢一点，是为了给学员更好的上课体验。

51Talk外教的选拔和晋升均有极其严苛的标准：6道面试关卡，低至3%的录取率，老师每升一个等级都要必须进行测试，并接受下一阶段的培训。在职教师中，93%具备本科学历，7%以上具备硕士研究生学历，大部分拥有TESOL或TEFL教师资格认证，并熟知儿童心理学。

此外，51Talk还花费巨大财力，打造了一支由200多名国际教育专家组成的课程研发团队。团队的核心成员均有10年以上英语教学及课程开发经验，并且拥有语言学、儿童教育学、儿童心理学等专业背景。自2015年发布首版《经典英语青少版》以来，51Talk持续对课程进行迭代升级，提升课程品质。伴随大数据和人工智能的发展，51Talk还上线了新一代H5互动课程产品"51Talk AI"，融合最新AI技术，以期提升学员学习兴趣，从而提高学习效率，并通过大数据分析学员的课堂行为、学习效果和语言能力、软技能等，让学习更有趣更有效，也让每个孩子都能"口语好，学习棒"。

黄佳佳曾多次说到：教育是一个慢火煨汤的过程。51Talk敢于慢下来做教育，最终也赢得了用户的信赖。社科院联合南方周末发布的《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》显示，51Talk以64%的转化率和91%的复购率位居行业高位。

互联网的快，和教育本身的慢属性，是一对矛盾，但并非不可调和。如51Talk这样，在企业经营发展方面，保持快速行动的能力，而在事关企业核心竞争力的方面，宁可慢一点，也要稳扎稳打，绝不盲目求快，方能在竞争中始终立于不败之地。