杭州江城骨科医院口碑好不?口碑好,高质量,好服务

杭州江城骨科医院口碑好不?口碑好,高质量,好服务

不忘初心,砥砺前行;团结一致,创造美好生活。5月1号,我院五楼康复科收到了这样两封感谢信。

一封是给张志明医生和谢奎医生的,另外一封是给医生的。

粉色的信封包裹着粉色的信纸,一字一句都是对医生和护士们的感谢。

柏女士已经83岁了,今年一月份以来右肩关节伴骨刺一直疼痛,一个星期前入住我院五楼康复科。住院期间,张志明医生和谢奎医生尽职尽责、细致且耐心地解答柏女士提出的问题,向她详细解释,对待柏女士就像自己的亲人一样。柏女士说在他们的陪伴下,自己的住院过程是愉快的。

杭州江城骨科医院是一家集医疗、预防、保健、康复为一体,经上级卫生主管部门批准组建的,具有权威专家、特色鲜明的国家二级现代骨科专科医院。医院位于杭州市体育场路71号,医疗用地面积10000余平米;医院床位共有200多张;使用率95%以上,医务人员200多人,其中主任医师8名、副主任医师10名。

医院根据国家卫生部、国际医院管理(JCL)双标准的要求,在骨科专业的基础上又进一步细分为脊柱关节颈腰椎病外科、风湿免疫科、中医骨伤科、创伤骨科、显微外科、手足外科、疼痛理疗科、康复医学科等临床科室,引领骨科疾病诊疗进入专科、专病、专药、专治的细分时代。

医院遵循“以病人为中心、以质量为核心”的办院理念,以“中医正骨精髓和西医微创骨科技术完美结合”为特色,以“致力于骨科健康事业”为使命,为省内外患者提供专业的骨科疾病诊疗、康复理疗与预防保健服务。

2012年建立专业的骨科诊疗医院,并开设脊柱疾病,颈腰椎疾病、关节疾病,风湿疾病,其他疾病等专业特色科室及科研中心。

杭州江城骨科医院管理重点

(一)坚持以质量为核心、严把医疗质量,确保安全

在现有的基础上,由医务科牵头,加强各项考核,督促改进,加强培训学习,提升医疗管理,确保安全。

(二)坚持以病人为中心、提升护理服务,患者认可

我们医院的人员在活动现场为五名老年人洗脚,这是一种态度,一种服务的精神,我们要继续保持这种服务,通过让患者认可、感动来形成口碑传播。

(三)砥砺前行、保持工作热情,拼搏超越

在建国之后讲了两个“保持”,继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,继续保持艰苦奋斗的作风,要加强团队作风建设,鼓足精气神,让每个人都全力以赴的动起来。

(四)严格执行各项制度,制度管人

行政部加强各种监督抽查,从考勤、劳动纪律、仪容仪表、文明用语到工作状态,要各部门全覆盖,提高医院的执行力和工作效率,提升服务的效果,提高患者就诊的满意度。

(五)提高中层管理水平,管人先律己

对中层领导,我要求“身先足以率人,律己方能服人,量宽才能容人”。管理部门团队不仅要管团队的行为,更要管到团队每个人的心,以德服人,心悦诚服。

(六)积极引进人才,优胜劣汰

提高团队的工作效率,提高执行力,提高解决问题的速度。通过全院各科室高效配合,提升整体的服务水平,我们在医疗、护理、经营、行政和营销管理中要不断突破,杭州江城骨科医院再次凝神聚气,团结一心,开创新的高峰。

杭州江城骨科医院的奋斗目标:满足百姓就医过程中对各种“美好”的追求,只做口碑好的,高质量的,好服务的贴心骨科医院。

官方网站:http://wx.120gkyy.com/

联系电话:0571-28900385

医院地址:杭州市下城区体育场路71号