中骏物业世邦泰和|让我们坚定前行的那些温暖与感动

每一个平凡的岗位背后，都有着不平凡的坚守，三百六十五个日夜里，中骏物业世邦泰和始终守候在业主的身边，第一时间给予回应，尽全力满足业主需求。持续的付出终会被感知到，并得到善意的回应。

在世邦泰和全国服务监督热线上，每天都会接听很多的来电，这些来自全国各地业主的真诚表达，成了世邦泰和持续改进的养分，其中一些来电令人意外，不经意的小事、举手之劳地帮忙却被业主惦记，并不吝致电表达，让我们感动不已，备受鼓舞。

（原文：原来，持续付出总能被人感知到，并得到善意的回应。）

随传随到，专业细心，中骏物业世邦泰和用心对待业主需求：

“家里卫生间水管堵塞，联系了客服毛丽花，4~5分钟后就和工程人员陈小项到达现场。令我感动的是，他们发现家里热水器不进水就连带着处理了，窗帘掉了也一并挂上去了，虽然都是很小的事情，但这份细心令人倍感温馨。”

——角美四季阳光

10号楼业主

暖心服务，坚守前线，中骏物业世邦泰和贴心守护业主健康：

“疫情期间，儿女不在身边，年龄大了，出入不方便，而且染病风险也比较高。这段时间，客服管家王艳红每日帮着倒垃圾、打水、买菜、购买各种生活用品。最近生病了，药品短缺，王艳红还特意跑了药店，把需要的药品购置齐全给我送来。真的很感谢她的付出。”

——北京四季家园

2号楼业主

有求必应，努力护航，中骏物业世邦泰和的暖心服务让业主更舒心：

“受疫情影响，我们一家三口于1月26日从湖北（非武汉）返回角美四季阳光小区，并第一时间告知了物业，物业人员立即安排居家隔离事宜。隔离期间，维序人员林秀凤有求必应，负责、周到地帮忙采购物资，给了我们居家隔离最大的方便，非常感谢物业人员在特殊时期的照顾。”

——角美四季阳光

何女士

周到细致，坚守承诺，中骏物业世邦泰和的细心真诚让业主更安心：

“因疫情影响，年后未返回南昌尚城小区，关键卢园在阴雨天巡查时发现家里窗户没关，经得自己授权后用备用钥匙帮忙关闭了窗户。因为关窗时发现室内已经有多片积水，便协调其他客服人员一起清理，并向我实时反馈了房屋的情况。自己回到家中时，房屋状况良好，未有家具泡水受损。”

——南昌中骏尚城

8号楼业主

恪尽职守，坚守前线，这些温暖与感动，让中骏物业世邦泰和与业主紧密相连：

“疫情期间，四组团的物业团队工作让我觉得很到位：

专业人员每天更新消毒信息及人员信息，发送到业主群和朋友圈。

门口的安保措施加大了力度，从原本的2人一班改成了4人一班。

维序主管王延庆不论是在业主投诉的沟通上，还是这次疫情期间的沟通，都让我觉得很舒服。

大家放弃了很多休息时间，也很辛苦，谢谢每位物业人员。”

——山西国际社区四组团

赵先生

谢谢每一位真诚表达的你，有幸被爱，无畏山海，服务惟善，温暖不止。

这些温暖的表达、暖心的故事背后，是中骏物业世邦泰和员工们用心工作的缩影。他们在平凡的岗位上，做着不平凡的事情，更用信念和实际行动，践行着“专筑您的感动”的承诺，用自己的努力，为业主带来更舒心的生活。