海尔磁悬浮中央空调参与制定行业首个可视化服务新标准
2020-05-09 09:37:19来源:民营经济网·民企动力
有标可依!海尔磁悬浮中央空调参与首个可视化服务规范。在4月28日中国家用电器服务维修协会举办了新闻发布会暨远程可视化服务展播活动中,海尔参与制定的行业首个《用户场景空气环境质量物联网远程可视化服务规范》,并将于2020年5 月28日施行,这既是家电服务业迎合用户服务新需求,创新服务思路与方法的最新成果,也再次证明了海尔磁悬浮中央空调在服务领域的引领性。
远程可视化服务给用户带来极大的便利,用户可参与服务的全流程,实时监控产品运行维护情况,而在当前倡导无接触的环境下,用户对远程可视化服务的需求更为凸显。该《规范》对不同用户场景下的空气系统相关产品进行物联网远程可视化服务的术语和定义、服务资源、服务要求、服务方式、电子保修卡等进行规定,让可视化服务有标可依,推动整个中央空调行业服务发展的同时,保证给用户提供最优体验。

海尔磁悬浮中央空调 制定规范
始终引领!海尔磁悬浮中央空调三度创新可视化服务体验作为行业首个可视化服务规范的重要起草单位之一,海尔在可视化领域可谓有绝对的行业话语权和优秀经验。2018年,海尔磁悬浮中央空调发布首个可视化安装服务平台,用户可直接手机实时查看、远程操控。在此之后,海尔磁悬浮中央空调对透明服务平台进行了三次升级迭代,为用户创新出从图片监控到安装直播的新体验。

海尔磁悬浮中央空调 可视化操作
当前,在海尔磁悬浮中央空调透明服务平台上,用户可以通过现场放置的摄像头,了解实时的安装直播过程,享受真正的透明服务。创新服务体验,海尔可以说是始终引领。除了行业首创透明服务外,海尔中央空调针对当前环境下的用户需求,在行业首推无接触服务和全空间消杀服务,引领了中央空调行业服务新一轮升级。

海尔磁悬浮中央空调 全消杀服务
从“热源核”“静音芯”,到“全屋空气解决方案”再到“可视化服务规范“,物联网时代下,海尔磁悬浮中央空调不仅做到了引领行业舒适科技,更是将用户需求放在首位,踏准时代的节拍,持续领跑中央空调行业市场!
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责任编辑:张富强
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