获得顺丰理赔并不难，做好这几个方面就能快速挽回损失

作为我国互联网发展的重要成果,现如今电子商务已经全面普及开来,带来了巨额的线上消费金额。根据我国专业机构的统计,2019年电子商务的营业总额高达34.81亿元,比2018年增长10.1%,继续呈现快速增长趋势。在这种情况下,我国的快递行业同样实现了快速增长,尤其是我国快递行业的龙头企业顺丰快递在去年实现了高达1121.93亿元的营收,同比增长23.37%,这也是国内快递行业快速发展的真实写照。

然而在国人充分享受顺丰等一众快递带来便利的同时,也存在极少数客户因为快递包裹损坏或者遗失而遭受损失的情况。一旦出现这样的问题,大家应该积极申请顺丰理赔。随着顺丰快递积极打造理赔服务这一环节,尽可能解决快递行业的这一痛点,现如今获得顺丰理赔并不难,做好这几步就能快速挽回损失!

首先的一点就是要做好事前的保价服务,这也是非常重要的。因为根据顺丰的相关规定,如果用户没有对物品进行保价,那么顺丰就会自动视该物品的价值不超过1000元。一旦出现包裹损坏或者遗失的情况,用户即便理赔也很难完全挽回损失,顺丰一般会以7倍快递费用为赔付金额,上限不超过1000元。

第二个需要做好的就是保存相关的证据,首选就是物品的价值证据,比如发票以及合同等能够证明物品价值的都应该实现做好保留,还有就是快递单据,证明你是在顺丰邮寄的物品,这些证据在顺丰理赔人员需要的时候及时递交。一般在接到理赔申请时,顺丰会派出工作人员进行调查,证据越充分就越能够尽快获得理赔。

还有一个就是即使要进行理赔,也一般在顺丰确认签收之后24小时之内就应该申请理赔,虽然顺丰的理赔期限从签收之日起开始算,时间长达一年,但是越快申请理赔也能越早地获得理赔。另外一个就是大家要做好面签确认,同时尽快打开包裹检查,这样能够尽可能发现问题,同时撇清自己的责任,以免出现纠纷,给顺利获得顺丰理赔带来阻碍。以上这几个方面是大家在应对顺丰理赔时需要做好的,在顺丰积极打造理赔服务的情况下,做好以上这几个方面,就能尽快获得顺丰理赔。

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