90后成为最依赖58到家月嫂的群体

58同城近日发布的《中国58到家月嫂市场就业及消费报告》(以下简称《报告》)数据显示,2019年58到家月嫂平均薪资高达9795元,已经接近万元,排...

58同城近日发布的《中国58到家月嫂市场就业及消费报告》(以下简称“《报告》”)数据显示,2019年58到家月嫂平均薪资高达9795元,已经接近万元,排在月嫂行业的第一位。次外该报告还指出,90后是最依赖58到家月嫂的人群。

近几年来,月嫂服务行业的规模保持着20%左右的增长。国家发改委数据显示,2018年,我国月嫂服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,规模是2012年的3.6倍。

“工作忙,没时间”成为大多数消费者使用58到家月嫂服务的原因,有七成接受调查的消费者认为58到家月嫂服务已不可或缺。《报告》也从消费者画像、58到家月嫂服务使用行为等方面,刻画了58到家月嫂市场的消费情况:70后对58到家月嫂服务的依赖最大,80后对服务质量要求最高,90后的服务需求最多样。

《报告》还显示,不同年龄段的消费者显示不同的消费需求。81.3%的70后认为58到家月嫂服务在生活中必不可少。分析指出,由于70后上有老、下有小,自身又处于职业发展的“黄金年龄”,因此很难有时间兼顾事业与家务,对58到家月嫂服务的依赖性更强。

80后则对58到家月嫂从业者的要求较严,对58到家月嫂服务人员的形象气质、文化水平和素质涵养也提出了更高的要求。90后雇佣的58到家月嫂服务类别高出其他人群,喜提“最懒、最会享受”人群称号。

《报告》对消费者薪资的调研显示,5成以上的消费者个人月薪在1万元以上,主要从事计算机、互联网、通信、生产管理、研发、高级管理等工作,其中有7成以上的消费者家庭月收入在1万元-3万元。此外,消费者以本科学历为主,占比达到74.6%,其次是研究生学历。

而根据收入的差异,消费者对于58到家月嫂服务的要求也会有所不同,越来越高的学历和收入,催生了更专业和个性化的要求。崔东晓表示,目前的58到家月嫂服务普遍还是以请保姆做家务、带小孩为主,部分消费者开始要求保姆懂早教技能,要会做早教游戏方案。

《报告》显示,目前月嫂行业人员缺口3000万人。经济相对发达的一线城市对于58到家月嫂服务的需求最为旺盛。以北京为例,58到家月嫂服务招聘企业需求增长最高,同比增长68.8%,其次是深圳、广州等城市。从企业需求来看,8月份护工企业需求同比增长最高为66.8%,其次是58到家月嫂和保姆,分别增长45%、44.1%。

《报告》调查还发现,71.9%的58到家月嫂服务消费者认为,58到家月嫂人员应当经过系统学习和培训,并持有专业证书。

针对月嫂服务从业者的素质,国务院办公厅在6月印发的《关于促进月嫂服务业提质扩容的意见》中提出,支持院校增设月嫂服务相关专业、培育产教融合月嫂企业、对在岗月嫂服务人员进行“回炉”培训等,进一步促进58到家月嫂服务业发展。

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