匠寓维修师傅屡获好评，却说这只是本职工作而已

在长租公寓行业高速发展的时代，租户的需求也在不断提升，了解租户需求的重要性已远胜以往。租客的需求时时变化，一成不变的服务体系将会大大降低租户的租住体验，想一劳永逸的赢得租户的青睐绝非可能。

如今长租公寓运营商如果希望保持日久长新的状态，保证被年青租户群体喜欢，就要不断给租户创新居住体验，提升服务，不仅要懂租户，更要超越期待，比租户更懂得租户。匠寓作为创新的长租公寓品牌，紧跟市场需求的变化，不断深耕运营体系、升级服务，给租户提供舒适的租住体验。

住匠寓就好像拥有一个贴心管家

租户李女士在匠寓租住已有两年时间，今年3月中旬，她来到公司办理续租手续，在办理手续途中，匠寓的工作人员问其续租原因，便讲到其实她这些天也有看其他的房源，但是经过对比后，还是选择了续租现在的房子。首先是从房源装修风格上，对比后还是喜欢现在的房子，而且还提到本人居住期间层有过更换家具的申请，因原有的家具问题较多且老旧，申请提交当天就收到回复，而且第三天就换了新的衣柜，当时很感动，真的就像拥有了一个贴心管家。所以李女士还是选择在匠寓续租，觉得很安心

（图为匠寓维修师傅组装衣柜）

匠寓维修师傅真的很敬业

另一名客户刘先生谈到居住匠寓的感受时也向记者反应，其实他住的时间不长，也就小半年，但关于一次修门的经历印象比较深刻。客户有一次使用卫生间的门用力过猛，不小心把拉门弄坏了，由于比较焦急当时匠客客服走的加急维修，没想到当天上午报修，下午维修师傅就上门了修，服务态度和处理问题的效率都很高。

（图为匠寓维修师傅修理拉门前后对比图）

当我们找到匠寓维修师傅时，发现他们只是一群看上去普普通通的维修工人，有些可能与父亲年纪一般。当问及对这些评价看法时，回答也是很朴素，只是说都是本职工作而已，也是应该这样服务客户的。匠寓一直用心做服务，让租户满意是匠寓的服务宗旨，租房也是家，匠寓希望每一位匠客在租住期间，能无后顾之忧。